Suis-je éligible à la fibre ?
Pour le savoir, effectuer un test d’éligibilité sur le site, ou sur le site de l’un des opérateurs référencés sur notre réseau
Mon logement est référencé :
Je suis propriétaire d’une maison :
- Ma maison a déjà une ligne téléphonique
- Je vérifie si mon adresse est éligible à la fibre
- Mon adresse est éligible, je consulte les offres fibre des opérateurs commerciaux
- Sachez que l’ensemble des logements sera éligible en juin 2023.
Je suis locataire d’un appartement dans un immeuble de 4 appartements ou plus :
- Je dois demander à mon propriétaire par lettre recommandée avec accusé de réception le raccordement de l’immeuble pour qu’il inscrive le dossier à l’ordre du jour de la prochaine Assemblée Générale des copropriétaires. Une fois la résolution adoptée en Assemblée Générale et passé le délai légal de 2 mois, le syndic de votre immeuble signe la convention d’installation.
- Une fois le raccordement effectué ou si mon logement est déjà éligible, je peux contacter l’opérateur présent de mon choix pour souscrire un abonnement.
- Je vérifie l’éligibilité de mon adresse en testant simplement ma ligne régulièrement
- Mon adresse est éligible, je consulte les offres fibre des opérateurs commerciaux
Je suis locataire d’un appartement dans un immeuble de moins de 4 appartements :
Je suis propriétaire d’un appartement dans un immeuble de 4 appartements ou plus :
Dès que la fibre est dans votre ville, afin de demander le raccordement de mon immeuble :
- je fais une demande à mon syndic pour que le raccordement de l’immeuble figure à l’ordre du jour de la prochaine assemblée générale des copropriétaires par lettre recommandée avec accusé de réception.
- L’assemblée vote le raccordement de l’immeuble et choisit l’opérateur d’immeuble.
- Le syndic signe une convention avec l’opérateur d’immeuble retenu qui ensuite déploie la fibre dans l’immeuble.
Je suis dans un bail professionnel :
Les démarches sont similaires à celles des immeubles résidentiels. Je dois demander le raccordement du local à mon propriétaire qui interviendra auprès du syndic de propriété par lettre recommandée avec accusé de réception.
Mon logement n’est pas référencé :
- Je n’ai pas de ligne téléphonique : le propriétaire doit demander un devis et une intervention pour demander les travaux d’adduction https://maison-individuelle.orange.fr/
- J’ai une ligne téléphonique :
- je suis en pavillon : je fais une demande de référencement
- je suis en immeuble copro : assurez-vous que votre copropriété a bien reçu la convention immeuble dument signée. Dans le cas contraire, pour recevoir une convention d’immeuble votre syndicat de copropriété peut prendre contact avec CMTHD, via le formulaire « déclarer un immeuble neuf »
Déclarer une nouvelle adresse
Vous êtes un particulier, vous souhaitez déclarer une nouvelle adresse : nous écrire
Certificat d’adressage
Je construis ma maison / Je suis en maison neuve / ma maison n’est pas raccordée au réseau téléphonique
Déclarer mon logement